装备制造配套型企业服务转型的服务策略研究

摘要：

在制造业服务化的总体趋势下，处于装备制造产业链中低层、数量众多的配套型企业如何定位、改善和开拓其服务，是制造业服务化需要研究的重要课题，其中涉及服务价值评估和服务策略等关键问题。但是，目前国内外关于服务价值评估和服务策略的研究大多是侧重于整机企业与终端客户（B2C或C2B）的。本论文将研究配套厂与整机厂（B2B）的服务策略方法，运用价值分析理论和网络分析法建立服务价值模型，为配套厂的服务策略定位和服务创新提供一种科学思路。

关键词：价值评估、装备制造、服务策略

分类号：F426(中国工业经济)

资助基金：装备制造业信息化应用示范课题课题编号2013BAF02B02。

在线出版日期：2015-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：28-29