基于FAHP的顾客网上购买意愿影响因素比较研究
文章通过构建顾客网上购买意愿评价指标体系,设计问卷统计相关数据,采用模糊层次分析法计算各项指标的权重并排序,得到顾客网上购买意愿影响因素的重要性排序为:在线评论的内容价值(12.96%)、在线评论的感知接受性(11.11%)、质量风险(9.72%)、在线评论的可信性(9.26%)、感知有用性(9.09%)、隐私风险(8.33%)、感知易用性(7.58%)、主观规范(7.29%)、信誉风险(6.95%)、顾客创新性(5.21%)、灵活性(5.00%)、相容性(4.17%)、低约束性(3.33%),并依据实证结论对提高电商销售量提出了相应的对策建议。
购买意愿、模糊层次分析、权重
F713.36(国内贸易经济)
2015-10-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
62-64,65