呼叫中心话务预测评价与校正研究
本文主要是通过介绍话务预测方法及评价预测方法的精确性,同时当预测数据与实际数据偏差太大时,需进行预测校正,通过实证案例对预测评价及预测校正进行实际应用.
话务预测、评价、校正
34
F623(电信)
2015-04-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
320-321
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话务预测、评价、校正
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F623(电信)
2015-04-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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