酒店式物业管理对现代物业管理的促进与作用

摘要：

物业管理是房地产开发建设的延续和完善，因与人们的日常生活息息相关，其发展受到公众的关注与期待。目前，我国物业管理企业与业主纠纷不断，暴露出物业管理服务行为不规范、服务范围过窄、服务水平不高等管理劣势，严重制约了物业管理的良性发展。我国酒店优雅的环境、高档的硬件设施、温馨的软件服务给消费者留下及其深刻印象。酒店如何有效的实施规范化、标准化、以人为本的管理方式以保障服务质量的高品质，是我国物业管理过程中应借鉴和思考的问题。本文通过综合分析酒店管理的先进经验，提出促进我国物业管理理念创新的途径及策略。

关键词：酒店、物业管理、创新

分类号：F719(国内贸易经济)

在线出版日期：2014-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：203-204