10.3969/j.issn.1006-4311.2011.32.085
网络环境下的客户忠诚度提升策略研究
在激烈的市场竞争中,客户忠诚对于企业创造的价值使其成为人们日益关注的焦点.在以互联网为基础的网络环境下,如何提升客户忠诚度对于每个企业来说都至关重要.文章在分析客户忠诚度的影响因素及对企业的意义的基础上提出了网络环境下提升客户忠诚度的策略.
网络环境、客户忠诚度、提升策略
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F272(企业经济)
2012-03-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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