环境要约与需求演化——影响需求演化和顾客对价值感知的两个因素分析

摘要：

需求既依赖于顾客所处环境的现状,也依赖于顾客对环境的要求;环境现状与顾客要求之间的差距是顾客需求的前提,也是顾客价值的前提;产品的意义在于它提高了环境对顾客要求的适应;产品可提供的价值中,只有在顾客要求与环境现状差距之间的部分,才是能够被顾客感知的价值部分.

关键词：环境要约指标、需求演化、顾客价值、顾客感知价值

所属期刊栏目：29

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2010-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：123-124