顾客视角下的企业价值创新策略

摘要：

全球金融危机,经济趋于减缓,企业进行价值创新显得更加紧迫.企业突破现有市场份额的争夺,发现并满足顾客需求,寻找新市场,从顾客视角下设立价值创新路径.但是,仅仅找到价值创新的路径是不够的,企业内部的配套管理策略的建立和完善,对企业价值创新的实现具有不可或缺的支撑作用.在企业内部,从战略规划到生产经营过程再到企业文化的建设,都围绕顾客,建立以顾客为中心的管理策略,通过满足顾客价值来实现企业价值增长.

关键词：顾客、企业价值、价值创新、管理策略

所属期刊栏目：28

分类号：B018(哲学基本问题)

资助基金：浙江工商大学基金资助项目x09-51

在线出版日期：2010-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：75-78