10.3969/j.issn.1006-4311.2006.02.022
呼叫中心--提升物流业的竞争力
世界物流业进入快速增长期,我国物流业尚处于发展阶段,如何提升物流业竞争力成为国内物流业面临的问题.本文提出将呼叫中心引入国内物流业的应用中.呼叫中心作为行业发展的桥梁,能实现企业信息流和客户资源的整合,提升物流业竞争力.
呼叫中心、物流、竞争力
25
F273.1;F252.5(企业经济)
2006-04-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
57-59
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10.3969/j.issn.1006-4311.2006.02.022
呼叫中心、物流、竞争力
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F273.1;F252.5(企业经济)
2006-04-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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