基于服务质量的物流绩效模糊综合评价方法及应用

摘要：

在回顾物流绩效评价相关研究成果的基础上,提出基于服务质量进行物流绩效评价的观点;并通过构建相关的物流绩效评价指标体系,结合模糊理论给出了物流绩效的模糊评价方法.最后,通过具体案例说明其在实际中的应用.

关键词：模糊评价、物流服务质量、物流绩效

所属期刊栏目：24

分类号：F719;F274(国内贸易经济)

在线出版日期：2005-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：57-60