10.3969/j.issn.0577-7429.2011.11.039
浅议工程建设顾客满意检测管理
顾客满意检测管理包括在施工程和竣工工程,在施工程主要针对建设方、监理方和工地周边的居民,竣工工程则主要针对用户.文中论述了三级(施工项目部、分公司、总公司)顾客满意检测管理机构的设置,以及在施工程、竣工工程的顾客满意检测和回访技巧.
顾客满意检测、工程保修、顾客投诉、快速处理、回访技巧
TP3;TU7
2011-11-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
89-90
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10.3969/j.issn.0577-7429.2011.11.039
顾客满意检测、工程保修、顾客投诉、快速处理、回访技巧
TP3;TU7
2011-11-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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