新型冠状病毒肺炎疫情下的EICU患者家属管理

摘要：

目的 探讨新型冠状病毒肺炎疫情下急诊重症监护室(EICU)患者家属管理制度对院内感染防控的影响.方法 选择2020年1-3月在该院EICU接受治疗的45名患者的家属为研究对象.以互联网为基础,从患者及家属的安全管理、生活需求、心理需求和医务人员的安全管理等方面优化EICU患者家属管理制度,将其应用于新型冠状病毒肺炎疫情下EICU患者家属的管理中,比较优化前后家属满意度及护患纠纷发生率.结果 与优化前比较,EICU患者家属管理制度优化后家属的满意度总分、病情保证、获取信息、接近患者、获得支持和自身舒适得分均明显升高,护患纠纷发生率明显下降,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优化后的EICU患者家属管理制度能帮助临床更好地完成疫情下的家属管理工作,各种人性化的措施满足了患者及家属需求的同时减少了人员流动,提高了家属的满意度,降低了护患纠纷发生率.

关键词：新型冠状病毒肺炎、急诊重症监护室、家属管理、护理

所属期刊栏目：17

分类号：R473(护理学)

资助基金：陕西省科技统筹创新工程计划项目2016KTCL03-05

在线出版日期：2020-12-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：3635-3637