10.3969/j.issn.1672-9455.2009.19.042
门诊药房退药原因分析
目的 通过退药原因分析,讨论如何加强管理,减少退药行为发生,促进合理用药.方法 对2008年2月至2009年2月门诊药房患者退药情况进行汇总分析.结果 退药原因以出现不良反应、患者病情变化、不合理用药等为主.结论 退药问题是影响门诊药房服务质量和患者满意度的因素之一,在用药过程中必须注意药品的不良反应,加强药品管理质量,合理用药,强化服务意识,构建和谐医患关系.
门诊药房、退药、原因分析
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R192.8(保健组织与事业(卫生事业管理))
2009-12-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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