数字经济背景下平台企业商业模式研究——以得物APP为例
C2B2C是目前成长较快且影响力和接受度日益提高的一种新型商业平台模式.以得物APP为例,深入分析数字经济背景下平台的商业模式构建、实现与发展,发现其目前存在平台投诉量大、售后体验较差、同类竞争激烈等问题,针对性提出严控商品质量、提升专业素质;优化售后服务系统、降低退换货成本;搭乘数字经济快车、创新平台售卖模式及利用3D、VR展示商品;以大数据与AI为基础平衡供求关系及通过宣传推广提升平台依赖度等改进建议.
数字经济、平台企业、商业模式、C2B2C模式
F270;F724.6;F426.67
江苏师范大学校级科研创新项目2020XKT437
2022-06-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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