听书软件大学生用户体验及营销策略研究
听书应用软件要想在同类竞争中脱颖而出,提高用户体验无疑是非常重要的一个影响因素.针对听书软件的不足,综合运用文献调查法、层次分析法和模糊综合评价法,构建大学生听书体验的指标评价模型,得出影响大学生听书体验的重要因素排序,确定改进听书体验问题的优先级.针对听书软件提升用户听书体验的策略和建议:完善自身内容,提升用户粘性;改良交互环境,提高情感体验;加大把关力度,加强主播教育;规范用户管理,净化听书环境;优化用户分类,实现精准推荐.
听书软件、用户体验、听书体验指标评价模型、营销策略
2018年"江苏省社科应用研究精品工程"财经发展专项课题;南京邮电大学教改重点课题
2021-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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