家政服务人员胜任特征模型的构建

摘要：

通过行为事件访谈法获取家政服务人员初始胜任特征,设计调查问卷并大规模发放,运用因子分析方法对初始胜任特征进行筛选和优化,构建由基本素质、职业道德与态度、职业技能与条件、执行与发展能力4个因子组成的胜任特征模型.结果 显示:职业道德与态度对胜任特征的影响显著,解释的变异高达49.198％,而其他3个因子能够解释的变异在5％ ～9％的区间.

关键词：家政服务人员、胜任特征、模型、因子分析

在线出版日期：2019-07-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：99-102