“互联网+”背景下供电企业建设全渠道结构的探索

摘要：

全渠道是“互联网+”背景下供电企业营销服务渠道结构建设的方向.根据全渠道结构的内涵,阐述了全渠道结构创建对供电企业的重要性,并从多形态渠道的配置、以移动端应用为核心、渠道之间的集约化管理、用户渠道偏好四个方面,对供电企业建设全渠道结构进行探索,以使供电企业为用户提供更快更好的服务.

关键词：“互联网+”、供电企业、全渠道结构

资助基金：国网上海市电力公司科技项目“互联网+环境下基于渠道偏好度预测模型的精益化动态自适应渠道管理体系建设”资助,项目520900160027

在线出版日期：2018-10-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：93-96