新媒体在企业危机管理中的作用与运用

摘要：

企业在新媒体环境下的“人性化”特征比以往任何时代都明显,面临着与个人一样的信息危机和舆论危机,企业官方媒体、企业家和普通员工可通过新媒体进行抗争和公关.这种“交锋”与传统媒体时代截然不同,无论在工具、形式、影响力、速度、深度等方面都具有新的特征和规律,因此企业运用新媒体提高危机管理能力非常重要.

关键词：企业危机管理、新媒体、运用

分类号：C93;F27

在线出版日期：2017-06-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：60-62