公共服务型企业标准体系的建立——以某城市环卫企业为例

摘要：

公共服务是政府和社会组织为促进社会系统协调运转,对满足公众普遍需求的事务进行组织、协调、监督和控制,提供公共产品和服务,为公众生活和参与经济、政治、文化等活动提供保障和创造条件的过程.由于公共服务直接关系到社会公共利益,关系到人民群众的生活质量,关系到城市经济和社会的可持续发展,因此不断提升公共服务水平,对深入贯彻落实科学发展观、全面建设社会主义和谐社会意义重大.

在线出版日期：2015-02-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：58-61