基于企业道德层次的消费者品牌忠诚度
消费者对企业的品牌忠诚度是衡量企业竞争优势的重要标志之一.本文将企业道德划分为三个层次,并构建了基于不同层次企业道德对消费者品牌忠诚度影响的模型.采用大样本调查法,以探析不同层次的企业道德对消费者品牌忠诚度的影响程度.研究发现,对消费者品牌忠诚度影响最为显著的是中间层企业道德,其次是高级层企业道德,而基本层的企业道德影响甚微.
基本层企业道德、中间层企业道德、高级层企业道德、品牌忠诚度
2013-10-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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