商业服务场景中的背景音乐与消费行为

摘要：

本文介绍了作为商业服务场景构成之一的背景音乐对消费者的情绪塑造、服务认知、时间感知以及购买行为所产生的积极和消极的影响,试图为服务企业管理人员提供营销参考.

关键词：背景音乐、服务场景、消费行为

资助基金：基金项目资助:国家自然科学基金资助项目〈70972134〉,中国人民大学研究生科学研究基金项目〈13XNH259〉

在线出版日期：2013-05-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：102-105