顾客不总是”上帝”

摘要：

@@ ”顾客不总是上帝.”美国汽车行业响当当的传奇人物卢茨如是说.这似乎与大家公认的”顾客是上帝”相左.然而,事实上消费者想要表达的愿望往往是错误的.当产品设计迎合了消费者的意愿时,带来的结果却是产品滞销.

机标关键词：顾客、消费者、上帝、汽车行业、传奇人物、产品滞销、产品设计、愿望、美国、结果、表达

分类号：F71;F22

在线出版日期：2010-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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