服务企业如何实施品牌战略

摘要：

@@ 服务企业品牌,是经营者提供并得到市场认可的个性化服务标识,其内涵是通过提供创意性的行为过程,提升顾客满意度的一种劳务行为标记.它不同于其它品牌所提供的质量、价格或服务范围、整体形象等硬件需求,而是一种特殊的品牌形式.

机标关键词：服务企业品牌、顾客满意度、个性化服务、整体形象、行为过程、服务范围、经营者、创意性、质量、硬件、需求、形式、市场、内涵、劳务、价格、标识、标记

分类号：TU2;TU9

在线出版日期：2009-11-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：29-30