构建流程银行的原则

摘要：

@@ 所谓流程银行,是针对传统的部门银行提出的,它是以客户为导向,依托现代信息技术,对银行管理模式和业务流程重新设计,从而使银行整体效益获得显著性改进的一种全新的银行模式.流程银行与传统银行的主要区别在于:第一,导向不同.流程银行以客户为中心,追求客户价值最大化,而传统银行是以银行自身利益为中心.

机标关键词：构建、业务流程、银行模式、客户价值最大化、以客户为中心、以客户为导向、代信息技术、整体效益、管理模式、设计

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2008-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：54-55