更新理念创新管理——铁路天津西站用优质服务营造和谐路风

摘要：

@@ 天津西站是京沪铁路线上的客货运综合性一等站,是个近百年的老站.几年来,车站及站党委坚持把维护路风路誉作为推进企业发展的关键,创新管理机制,提升服务标准,规范服务行为,实现了路风零投诉.

机标关键词：更新理念、创新管理、铁路线、天津、西站、优质服务、推进企业发展、管理机制、服务行为、服务标准、客货运、近百年、投诉、提升、护路、规范、风路、党委、车站

分类号：TP3;U4

在线出版日期：2007-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：39-40