10.3969/j.issn.1003-3475.2003.10.028
”家居仓储”的顾客服务
@@ 家居仓储是当今世界最大的建材、房屋装饰、家居用品的仓储式大型连锁商店.在美国零售业发展史上,如果说沃尔玛率先创造了一个高速增长的奇迹,那么,家居仓储则是另一个奇迹的缔造者.1978年,它从一家普普通通的商店艰难起步,而到1999年,其分店已超过1000家,销售额超过400亿美元.在短短20年里,家居仓储一直以令人难以置信的高速度向前发展,一跃成为当今世界家居用品零售业中的”龙头老大”.
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2005-10-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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