人性化护患沟通技巧在妇产科护理中的应用效果分析

摘要：

目的 探索人性化护患沟通技巧在妇产科护理中的应用效果.方法 选取本院妇产科自2019年1月～2020年12月收治的70例产妇进行分析研究,所有患者随机平均分成两组,每组35例,对照组产妇采用常规护理方式,观察组产妇采用人性化护理方式,比较两组产妇对护理的满意度及医患不良事件发生率.结果 比较两组产妇护理满意度,观察组产妇护理满意率为94.29％,对照组产妇护理满意率为71.43％,观察组产妇护理满意度明显高于对照组,P<0.05,具有显著统计学意义.比较两组护患不良事件发生情况,观察组在患者投诉数量、医疗纠纷数量、家属投诉数量上都明显低于对照组,P<0.05,具有显著统计学意义.结论 采用人性化护患沟通技巧可有效缓解产妇不良情绪,提高护理满意度,值得临床推广应用.

关键词：人性化、沟通技巧、妇产科、护理

所属期刊栏目：3

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2021-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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