护患沟通技巧在儿科门诊护理中的应用探讨

摘要：

目的 分析护患沟通技巧在儿科门诊护理中的应用效果.方法 以120例儿科门诊治疗的患儿作为实验对象,治疗时间为2019年3月～2020年11月,抽签分Ⅰ组及Ⅱ组,Ⅰ组采用护患沟通技巧,Ⅱ组采用常规护理,对比组间患儿依从性与家属配合度、患儿家属满意度与护患纠纷发生率.结果 比较Ⅰ组及Ⅱ组的患儿依从性与家属配合度,区别较大,Ⅰ组患儿依从性与家属配合度相较于Ⅱ组,患儿依从性与家属配合度更高,有统计学意义(P<0.05).比较Ⅰ组及Ⅱ组的患儿家属满意度与护患纠纷发生率,区别较大,Ⅰ组患儿家属满意度与护患纠纷发生率相较于Ⅱ组,患儿家属满意度更高,护患纠纷发生率更低,有统计学意义(P<0.05).结论 护患沟通技巧在儿科门诊护理中的应用效果明显,值得推荐使用.

关键词：沟通技巧、儿科门诊、护理

所属期刊栏目：3

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2021-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：50