沟通技巧运用于门诊分诊护理中的效果分析

摘要：

目的 研究在门诊护理中有效沟通技巧的措施和应用效果.方法 选择2018年3月-2019年3月在我院门诊进行就诊的患者共80例,将其分成两组,前者40例患者定为常规组,给予常规护理措施,后者40例定为研究组,在护理措施中加入有效的沟通技巧,观察两组患者的满意度及整体护理质量情况.结果 研究组患者的护理满意度总分(70.25±3.2)分,对比常规组更高,P<0.05.结论 在门诊中,通过对患者进行有效的沟通,能够改善护患关系和医患关系,为确保门诊护理及治疗的顺利进行奠定了坚实的基础,保证患者的就诊效率,从而推动门诊中各科的顺利开展,更值得推广和提倡.

关键词：门诊护理、沟通技巧、护理质量、护理满意度

所属期刊栏目：3

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2021-06-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：217