门诊服务台护理工作中开展优质护理干预的效果及满意度影响

摘要：

目的 对优质护理干预模式应用于门诊服务台护理工作中取得的效果分析.方法 收集医院门诊患者58例(2019年1月-2020年1月),按照随机分组模式,其中29例给予常规护理干预(对照组),另外29例采用优质护理干预模式(观察组),对两组患者负性心理状态以及护理满意情况观察.结果 护理后焦虑抑郁评分结果观察组相比对照组较低,组间对比差异有统计学意义(P<0.05).观察组满意率96.55％与对照组患者满意率72.41％组间对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 门诊服务台护理工作中,优质护理干预模式应用下患者心理状态改善理想,且患者对该种模式认可度较高,应在门诊服务台护理工作时间中推广.

关键词：优质护理干预、门诊服务台、负性心理、满意度

所属期刊栏目：3

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2021-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：240