探讨提升门诊患者满意度、改善分诊导诊护理服务的方法

摘要：

目的 研究门诊患者满意度、分诊导诊护理质量的提升方法.方法 选取在2017年1月-2019年12月来我院就诊的60例门诊患者为研究对象,均分为对照组和观察组.结果 观察组患者的护理满意度与对照组相比较高(p<0.05),焦虑情绪评分、挂号时间与对照组患者相比较低(p<0.05).结论 门诊分诊导诊前移模式有效地缓解了患者的焦虑情绪,得到了人们的一致认可,值得在临床中应用.

关键词：门诊、患者满意度、分诊导诊

所属期刊栏目：2

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2020-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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