73例医疗纠纷原因分析

摘要：

本文对我院医技科室2005-2009年间发生的73例医疗投诉进行了分析,结果显示患者投诉医务人员服务态度差占63.3%,报告缺陷占22%,检查缺陷占9.6%,治疗缺陷、床旁出诊不及时、收费不合理各占2.7%.通过采取有效的整改和防范措施,可以提高医疗质量,减少医疗纠纷.

关键词：卫生服务管理、医生患者关系、医院管理

所属期刊栏目：31

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-06-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：819-820