浅析某三级甲等综合医院178例医疗纠纷原因及相关对策

摘要：

目的：探讨分析医疗纠纷发生的原因，并提出相关的解决方法。方法统计学分析方法。结果医疗纠纷高发科室有：骨科，急诊科，心内科，普外科，妇产科。手术操作和用药方案不当是医疗纠纷发生的主要原因，其中56%的医疗纠纷合并有服务态度问题。结论为了缓解医患矛盾，营造和谐医疗环境，医疗机构需要加强医务人员诊疗过程各个环节的培训，建立情景模式下的医患沟通机制，加强科室安全文化建设，并加强医德医风建设。

关键词：医疗纠纷、原因、相关对策

所属期刊栏目：30

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：91-92