数字治理视域下地方政府政务服务效能提升策略研究——以广州“一窗式”集成服务改革为例

摘要：

完善的政务服务是提升政务服务效能的关键.随着数字信息技术的应用,地方政府积极创新政务服务模式,如广州推行“一窗式”集成服务改革,大大提升了政务服务效能,优化了营商环境.但在网上政务服务供给能力、一体化政务服务平台建设、信息共享和业务协同等方面仍存在一些制约地方政务服务效能提升的因素,需要从顶层设计、优化服务、深化数据应用、健全制度体系、优化发展环境等方面提出提升策略.

关键词：数字治理、数字政府、地方政府、政务服务效能、“一窗式”集成服务、大数据、互联网+、信息共享

分类号：D63(国家行政管理)

资助基金：广州市哲学社会科学发展“十三五”规划课题“合作治理视域下的广州特大城市流动人口管理服务创新研究”;广州市哲学社会科学发展“十三五”规划课题“习近平新时代政策策略思想研究”;广东省委党校行政学院系统哲学社会科学规划项目“大数据时代广州政府治理创新研究”

在线出版日期：2020-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：2-11