10.3969/j.issn.1003-725X.2005.03.036
CS战略--图书馆信息服务质量管理的核心
阐述信息服务质量管理中"顾客满意战略"(CS)的涵义和实现CS战略应该遵循的原则,并就如何实现图书馆信息服务质量管理CS战略的对策进行了探讨.
CS战略、信息服务、质量管理、用户满意
35
TP3(计算技术、计算机技术)
2005-10-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
73-74
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10.3969/j.issn.1003-725X.2005.03.036
CS战略、信息服务、质量管理、用户满意
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TP3(计算技术、计算机技术)
2005-10-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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