产品规划中基于模糊效用偏好的顾客需求优先性分析

摘要：

顾客需求市场竞争性分析是更为准确地确定顾客需求最终重要度的必要步骤,其有效性将直接影响产品规划质量屋的构建精确度.针对该分析过程中顾客对于竞争性产品偏好信息的模糊性,提出基于非对称三角模糊效用偏好的顾客需求竞争性评价矩阵的确定方法.利用三角模糊数中所定义的“距离”概念,构建以顾客需求竞争评价信息总相离度最大化为目标的单目标优化模型以确定顾客需求竞争性优先度.采用拉格朗日函数求解此优化模型,并对求解结果进行归一化处理以获取归一化的顾客需求竞争性优先度.通过与经典信息熵方法进行对比,论证了该方法的适用性及优势.

关键词：质量屋、模糊效用偏好、竞争性优先度

所属期刊栏目：33

分类号：N945(系统科学)

资助基金：国家自然科学基金项目71371156,70971017;西南交通大学优秀博士学位论文培育项目资助

在线出版日期：2016-04-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：71-81