10.3969/j.issn.1007-6905.2003.01.008
运用科技创新,提高企业产品的市场顾客满意度
@@ 1 建立以顾客为关注焦点的质保体系
正确地识别评价顾客的需求,把代表市场主流的顾客意见通过去粗取精、去伪存真的方法筛选、整理出来,以此作为建立质保体系的输入,并在产品实现的过程中,通过科技创新来进行产品的持续改进,输出使顾客满意度不断提高的产品.企业的科技创新及持续改进工作,只有在一个以顾客为关注焦点而建立的质保体系内进行,才能踏准市场的节拍,为企业创造效益.
运用、科技创新、企业产品、准市场、顾客满意度、以顾客为关注焦点、质保体系、识别评价、方法筛选、创造效益、产品实现、整理、输入、输出
F4(工业经济)
2006-07-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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