汽车双质量飞轮顾客需求重要度的确定

摘要：

双质量飞轮(DMF)能有效地降低传动系的扭转振动,该产品的开发引起了各厂家高度重视.产品开发的起点是获取准确的顾客需求,按照顾客的需求开发产品.文中通过向5类“顾客”发放调查问卷,用亲和图法(KJ法)对顾客需求进行整理归类,获取了顾客对双质量飞轮的8类16项需求,并利用层次分析法(AHP)计算顾客需求重要度,得出了DMF产品的顾客需求重要度排序,为开发出满足顾客需求的双质量飞轮产品提供参考.

关键词：双质量飞轮(DMF)、质量功能展开(QFD)、顾客需求、层次分析法(AHP)

分类号：U463.33(汽车工程)

在线出版日期：2017-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：111-113