基于评论数据的品牌笔记本客户满意度影响因素贝叶斯网络分析

摘要：

电商平台产生了评论大数据,如何挖掘这类大数据的价值成为研究热点.以京东联想Y7000笔记本为例,采用网络爬虫软件采集Y7000型号评论数据,以评论高频词汇提炼出满意度影响特征因素,运用SPSS Modeler软件建立贝叶斯网络分析模型,计算等因素关联度及重要性排序.

关键词：评论数据、客户满意度、影响因素、贝叶斯网络分析

所属期刊栏目：32

分类号：G648.7(高等教育)

在线出版日期：2019-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：21-22