网络产品评论可信度影响因素实证研究

摘要：

产品网络的评论信息对消费者购买行为有着重要的影响.但由于网络评论信息来源的多样性,评论信息可信度影响因素也越来越复杂.通过实证方法研究产品网络评论信息可信度的影响因素,研究发现,消费者网络的依赖程度和网站的声誉对网络评论信息可信度有着显著的正向影响;网络评论信息、信息传播者的动机和信息传播者的专业性对评论信息的可信度有着明显的正向影响,但受众的专业性对评论信息的可信度不具有正向影响.为此,企业应该提高网站声誉并培养消费者对网站的依赖性,为消费者发表产品评论提供便利.

关键词：信息可信度、产品网络评论、信息传播

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71101067,70901036,71001028,71101069;国家社科重大招标资助项目11&ZD169

在线出版日期：2013-12-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：55-59