制造服务的商业模式研究与应用

摘要：

制造服务是商业模式创新的一种重要形式,基于商业模式的三大要素:客户价值主张、资源与生产过程和盈利公式,提出对应的制造服务的三种基本模式.制造服务模式首先以客户价值及其关键要素确定客户地位,建立制造服务客户价值主张的函数关系；然后建立制造服务资源与生产过程的模型,该模型突破传统“资源-生产”的经营模式,可描绘核心资源和关键业务的关系；最后通过确定制造服务的盈利模式,明确制造服务利益相关者的盈利公式.本模式体现了商业模式中制造服务三大特点,使得制造服务在实际运作中顺利运作.基于本模式在前进柴油机公司运作结果表明,采用制造服务模式后在客户关系维护、缩短交易周期等方面取得良好效果.

关键词：制造服务、商业模式、利益相关者、盈利公式

所属期刊栏目：39

分类号：TP391(计算技术、计算机技术)

资助基金：中央高校基本科研业务费科研专项自然科学类面上项目“一体化流程生产系统过程控制研究”CDJZR10110012

在线出版日期：2012-11-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：43-47,51