知识工作效率评价体系初探

摘要：

由于知识工作过程的非程序化及结果不确定性等原因,其效率的评价一直是知识工作研究的难点.在分析知识工作效率的内涵及特点的基础上,建立了知识工作投入产出关系模型,此模型的核心在于投入产出都分别考虑了人的因素,投入的是与任务相匹配的人力资源,产出的是提升的人力资本.研究提出了知识工作效率评价的指标体系,体系共投入产出两个维度,分别考虑投入的设备资源、信息资源、人力资源以及产出的人力资本提升和完成任务效果等指标.

关键词：知识工作、效率、评价体系

所属期刊栏目：36

分类号：C939(管理学)

资助基金：国家自然科学基金项目"动态网络环境下知识工作效率研究"70671012;重庆市自然科学基金项目"现代制造环境下面向知识工作的新效率工程研究"CSTC2006BA2033;高等学校博士学科点专项科研基金项目"现代制造环境下基于团队协同的知识工作效率研究"20070611027

在线出版日期：2009-05-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：34-36,67