浅析博物馆志愿者服务能力提高的措施

摘要：

为了满足人们日益增长的文化需求,顺应时代的发展,加强社会教育服务功能,博物馆需要不断完善,把自己的职能和功能充分发挥出来.然而这仅仅靠博物馆有限的人力资源是无法完成的,所以近年来博物馆为了加强自身的服务水平,招募了很多志愿者,但是这些志愿者一方面对博物馆业务不太了解,另一方面个人素质参差不齐,所以如何提高博物馆志愿者的服务能力是博物馆需要解决的一个问题.文章从培训、激励制度两个途径论述了博物馆提高志愿者服务能力的措施,希望能为我国博物馆的发展贡献一些绵力.

关键词：博物馆、志愿者、服务能力

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在线出版日期：2018-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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