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摘要：

@@ 有一天,我去邮局发一封挂号信.我注意到里面的营业员很忙碌,根本顾不上抬头看一眼面前都是什么样的顾客.我想:营业员每天都这样辛苦,给信件称重、递邮票、找零钱、填挂号单,年复一年地重复这单调的工作,我对他来说只是又一封挂号信而已.于是,我对自己说:”我要让这个营业员喜欢我,起码要让他感到心情愉快.”我开始问自己:”话该从何说起呢?他身上有哪些东西确实值得赞扬呢?”有时这是一个难以回答的问题,特别是在对方是个陌生人时就更难回答.但这一次我发现很容易,因为我很快发现了我可以大加赞赏的东西.

机标关键词：营业员、挂号信、陌生人、邮票、邮局、信件、顾客、单调、称重

所属期刊栏目：9

分类号：R13;F71

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：39