铁路货运新举措:“门到门”服务

摘要：

服务是铁路运输的本质属性.在政企分开的新体制下,铁路部门不断地提升服务质量,更好地履行社会责任,满足经济社会发展和人民群众的需求.以往,铁路货运服务方面,存在着办理手续繁杂、运输组织与市场需求脱节、运输收费不规范和运力分配不够透明等问题.为了进一步改进铁路服务工作,充分体现铁路体制改革的成效,中国铁路总公司做出推进货运组织改革的重要决策,即大力发展铁路货运“门到门”全程物流服务,构建“门到门”接取送达网络,实现“门到门”全程“一口价”收费,推动铁路货运加快向现代物流转变.坚决克服在铁路某些单位、某些岗位存在的“门难进、睑难看、话难听”的问题,彻底改变“铁老大”的形象.

机标关键词：铁路货运、门到门、物流服务、运输组织、经济社会发展、组织改革、政企分开、运力分配、现代物流、铁路运输、铁路部门、体制改革、收费、市场需求、人民群众、货运服务、服务质量、服务工作、本质属性、总公司

所属期刊栏目：31

分类号：U2 ;U4

在线出版日期：2015-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：17