走动式管理在门诊导诊护理质量管理中的运用及有效性分析
目的:探讨门诊导诊中引入走动式管理模式对护理管理质量的影响.方法:选取门诊患者200例,均为我院2018年2月至2019年2月收治,随机分组,就采用常规门诊导诊管理(对照组,n=100)与采用走动式管理(观察组,n=100)质量评分、满意度展开对比.结果:观察组护理管理质量各维度即分诊护理质量、药物及物品管理、导诊服务质量、宣教工作水平、院内感染控制、护士行为规范均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组患者护理满意度评分为(96.48±2.32)分,高于对照组(82.49±2.56)分,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊导诊护理质量管理中,应用走动式管理模式,可提高护理管理质量,增强患者护理满意度,具有非常重要的开展价值.
门诊导诊护理质量管理、走动式管理、护理质量管理评分、护理满意度评分
R473.6(护理学)
2019-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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