10.3969/j.issn.1671-4954.2018.10.259
品管圈在提高入院宣教知晓率中的应用
目的:统一培训,规范责任护士的宣教方式及内容,通过多种形式的宣教方式提高患者对入院宣教的知晓率,增强护士主动服务意识,降低患者因对入院宣教知晓不到位,造成不必要的麻烦.方法:通过品管圈活动,对我病区患者对入院宣教知晓率进行调查分析,解析对部分入院宣教知晓率不达标的因素,实施对策并进行检讨,确定品管圈活动效果,并进行标准化.结果:通过品管圈的活动,患者对入院宣教知晓率明显提高,对责任护士的满意度明显提高,并加强了病区护士的主动服务意识和工作积极性.结论:品管圈在提高护理工作效率,提高患者满意度等方面适用.
品管圈、入院宣教、知晓率
R197(保健组织与事业(卫生事业管理))
2019-01-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
198-199