基于联合分析的公交服务质量研究

摘要：

公交服务质量是影响公交出行分担率的重要因素.本文利用联合分析方法对乘客对于公交服务的属性偏好进行研究.通过实际调查及数据分析,得出了可靠性、发车间隔、步行时间等方面属性水平的效用值,并由此确定了各种属性的权重.研究结果表明乘客最为重视的是可靠性,其次是车内环境、步行时间、发车间隔,而站台环境和价格所占权重较小.本文还对南京市的公交服务质量进行了调查.结果表明乘客对于高峰时期可靠性、车内环境和发车间隔的评价低于非高峰时期,且乘客对于可靠性的评价很低,对于高峰时期的车内环境和发车间隔的评价也较低.

关键词：交通工程、公交服务质量、联合分析、效用值、权重

所属期刊栏目：11

分类号：U491.17(交通工程与公路运输技术管理)

资助基金：“十一五”国家科技支撑计划资助项目2006BAJ18B03

在线出版日期：2012-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：97-102