呼叫中心系统在运政管理方面的应用

摘要：

@@ 背景
目前各级政府机关事业单位正在努力开展电子政务建设,网站功能日趋完善,但以中国国情来说,具备上网条件的群众和企业毕竟还不多,而最贴近群众,最便利的媒介--电话与传真尚未被有效的运用.

机标关键词：呼叫中心系统、运政、管理方面、应用、机关事业单位、电子政务建设、网站功能、贴近群众、中国、政府、运用、条件、上网、企业、媒介、国情、电话、传真、背景

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2008-11-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：84-85