新时代高铁乘务人才工匠精神培养实践研究

摘要：

近年来,我国铁路建设发生了翻天覆地的变化,截至2019年底,我国铁路营业里程超过13.9万公里,其中,高速铁路里程达3.5万公里,中国成为世界上唯一高铁成网运行的国家,中国高铁也成为一张向世界彰显“中国智造”的闪亮名片.“复兴号”动车组装备制造、基建设计及施工、铁路运营管理和服务等技术及全产业链发展模式也伴随着中国高铁和“一带一路”走出国门,这些软、硬技术体现的不仅仅是中国制造、中国智慧,更体现了一种中国精神——“勤劳、精益求精、勇于创新、追求卓越”的“工匠精神”,而这种工匠精神正是新时代“德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人”所必须具备的一种特质.新时代中国高铁“安全高可靠、运行高速度、服务高品质”不仅需要大量具有这种工匠精神的技术人才,还需要大量具有这种工匠精神的服务管理人才,加强高铁乘务专业人才工匠精神培养,提升服务意识、服务技能和服务品质,将更加闪亮中国高铁这张世界名片.

关键词：高铁乘务人才、工匠精神、人才培养、坚守、专注、精益求精、校企合作、融合创新

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资助基金：全国交通运输职业教育教学指导委员会交通运输职业教育科研项目编号2019B58

在线出版日期：2020-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：101-103