城际铁路运营服务标准化思考

摘要：

城际铁路具有大运能、高密度、准时快速、便捷高效、安全可靠、节能环保等优势,运营城际铁路可以优化产业结构和城镇布局,促进区域一体化和城镇化发展,提高土地利用率,提高区域整体活力和竞争力.而城际铁路连接两个城市,运营服务标准容易受地方性法规和地方工作习惯的影响,不统一的服务模式会对往来乘客的遵循度和满意度产生一定的影响.因此,标准化的运营服务能较好地实现运营服务的统一性,方便运营方统筹管理,达到安全高效运营的服务质量目标.

关键词：城际铁路、运营服务、标准化、服务水平、前期建设、运营阶段、规划阶段

所属期刊栏目：35

在线出版日期：2020-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：55-58